Remboursement de ta SIM Smart Prepaid

Nota bene: Le remboursement n'est possible que si ta carte SIM ne peut pas être activée.

Remboursement de ta SIM Smart Prepaid

Formulaire de remboursement

Remplis simplement le formulaire ci-dessous afin que nous puissions te rembourser du montant de la carte SIM. Pour plus d'informations, appelle-nous au 0800 700 123.

Données de ta carte SIM

Prepaid card

Pour le remboursement de ta carte SIM tu as besoin du SIM Card ID ainsi que du Verification Code. Les deux se trouvent sur le support de la carte SIM.

Tes données personnelles

Remplis les champs suivants avec tes données
personnelles telles qu'elles sont écrites sur
ta pièce d'identité.
Celles-ci doivent être retranscrites à l'identique
pour que la vérification de ton identité via l'application
soit réussie.

Le numéro de ton passeport doit respecter le format suivant : [A]9999999
Lors de la livraison, tu dois t'identifier avec la même pièce d'identité que tu as enregistrée dans ce formulaire.
 Le numéro de ton permis de travail doit respecter l'un des formats suivants : 1234.1234/1, 123.123.123-1, 123456789.1, 1234/1, 1234567.1, 12345678.1
Lors de la livraison, tu dois t'identifier avec la même pièce d'identité que tu as enregistrée dans ce formulaire.
 Le numéro de ton permis de travail doit respecter l'un des formats suivants : 1234.1234/1, 123.123.123-1, 123456789.1, 1234/1, 1234567.1, 12345678.1
Lors de la livraison, tu dois t'identifier avec la même pièce d'identité que tu as enregistrée dans ce formulaire.
 Le numéro de ton permis de travail doit respecter l'un des formats suivants : 1234.1234/1, 123.123.123-1, 123456789.1, 1234/1, 1234567.1, 12345678.1
Lors de la livraison, tu dois t'identifier avec la même pièce d'identité que tu as enregistrée dans ce formulaire.
 Le numéro de ton permis de travail doit respecter l'un des formats suivants : 1234.1234/1, 123.123.123-1, 123456789.1, 1234/1, 1234567.1, 12345678.1
Lors de la livraison, tu dois t'identifier avec la même pièce d'identité que tu as enregistrée dans ce formulaire.
Le numéro de ta carte d'identité doit respecter l'un des formats suivants : 999999999 ; A9999999
Lors de la livraison, tu dois t'identifier avec la même pièce d'identité que tu as enregistrée dans ce formulaire.
Le numéro de ton permis diplomatique doit respecter le format suivant : A99999999
Lors de la livraison, tu dois t'identifier avec la même pièce d'identité que tu as enregistrée dans ce formulaire.

Adresse de facturation et de livraison

L'adresse doit être située en Suisse ou au Lichtenstein.

Nous te contacterons sur ce numéro en cas de soucis.
Ton numéro doit respecter le format 0781234567 ou 0041781234567.​​​​​​​

Données bancaires pour le remboursement

Conditions générales de vente